Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund der Umstellung auf einen neuen, noch schnelleren und zuverlässigeren Server möchten wir Sie darüber informieren, dass ein Update der mobilen Anwendung IR SUN und des IR-Regler-Geräts zwingend erforderlich ist.
Das neue Update wird ab dem 28.01.2025 verfügbar sein. Das Update ist verpflichtend, und wir bitten Sie, die mobile Anwendung sowie das IR-Regler-Gerät so bald wie möglich nach dem 28.01.2025 zu aktualisieren.
Falls Sie das IR-Regler-Gerät und die mobile Anwendung nicht aktualisieren, werden Sie zunächst gelegentliche Kommunikationsprobleme feststellen. Ab dem 28.02.2025 wird die Kommunikation vollständig unterbrochen. Daher bitten wir Sie dringend, die Updates nach dem 28.01.2025 durchzuführen.
Sollten Sie Probleme mit dem Update des IR-Regler-Geräts oder der mobilen IR SUN-App feststellen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner.
Bitte aktualisieren Sie zuerst das IR-Reglergerät und erst danach die mobile App IR SUN. Falls Sie zuerst die mobile App aktualisiert haben, müssen Sie jeden Regler physisch aufsuchen und das Update durchführen.
1. Drücken Sie auf dem IR-Regler auf das Symbol „Einstellungen“ (rot markiert).
2. Wählen Sie das Symbol „WIFI“ (rot markiert).
3 Scrollen Sie nach unten bis zur Schaltfläche „Update“ und klicken Sie auf „Update“.
4. Im nächsten Schritt werden Sie gefragt, ob Sie das Update bestätigen möchten. Klicken Sie hier auf „Bestätigen“ (rot markiert).
Öffnen Sie auf Ihrem Mobiltelefon den Google Play Store und gehen Sie in Ihrem Profil zu den App-Aktualisierungen. Suchen Sie in der Liste der Apps nach IR SUN und klicken Sie auf „Aktualisieren“.
Das Update können Sie auch über den folgenden Link durchführen:
https://play.google.com/store/apps/details?id=si.ekosen.irsun
Öffnen Sie auf Ihrem Mobiltelefon den App Store und gehen Sie in Ihrem Profil zu den App-Aktualisierungen. Suchen Sie in der Liste der Apps nach IR SUN und klicken Sie auf „Aktualisieren“.
Das Update können Sie auch über den folgenden Link durchführen:
https://apps.apple.com/md/app/irsun/id1516347673
Für Android-Geräte können Sie die mobile Anwendung IRSUN.apk auch hier herunterladen.
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